woensdag 24 februari 2010

Verandering door een inspirerende strategie


Titel:
Strategie slaat terug!
De verbeelding aan de macht

Uitgegeven in 2005
Auteur(s):
Henry Mintzberg
Bruce Ahlstrand
Joseph Lampel

ISBN90-430-1005-7

Kort citaat vanaf de achterkant:
Het boek biedt een uitdagende en verrassende mengeling van perspectieven en opvattingen die de creativiteit in het strategisch denken stimuleert, het uitstippelen van een strategie aangenamer maakt en voorziek van nieuwe mogelijkheden om je slag te slaan in de wereld van de strategie. Een scala van uitspraken en meningen van zeer uiteenlopende denkers en doeners.

Indruk:
Zinvol naslagwerk met allerlei inzichten over (de historie en hysterie van) strategie. Door het gebruik van voorbeelden goed te lezen. Geeft niet aan wat je moet doen, maar wat je allemaal zou kunnen doen. Niet wat slecht is of wat goed maar wat bruikbaar zou zijn voor je organisatie. Van allerlei citaten van beroemdheden waar je bij stil kunt staan tot verhalen over planning, wie maakt strategie en wat belemmert strategisch denken.

Aardige citaten:
Opvallend
Strategie moet niet alleen positioneren maar vooral inspireren.

Laat strategie zien om het nooit te vergeten. Speel met humor.

Elders in het boek waarschuwt men ook voor aspecten van strategie:
Het kan de flexibiliteit aantasten
Het kan fungeren als oogkleppen

Bouw als organisatie vooral voort op je sterke punten. Waak ervoor overspoeld te worden door je zwakke punten.

Onopvallend leiderschap is goed volgens Mintzberg. Leiders die inspireren, zorgzaam zijn, geleidelijk beïnvloeden en initiëren.

Veranderen kost energie. Zie de verandering niet als een bouwproject maar als een gezamenlijk ontwikkelingsproces. Door medewerkers te laten participeren wordt hun potentie benut en betrokkenheid gecreëerd.
Een ideale verandering heeft bij voorkeur geen vast eindpunt, maar wel een richting, waarbij het management globale doelen en kaders aangeeft.

En een drietal interessante statements:
Plannen is besluiten om de ene voet voor de andere te zetten. (Churchill)

De ziel denkt nooit zonder beeld. (Aristoteles)

U moet voorzichtig zijn als u niet weet waar u heengaat, want u zou er wel eens niet kunnen komen. (Yogi Berra)

Gebruikt voor:
Ondersteuning bij lunchsessie Strategie in het kader van een Strategie-ontwikkeling.

vrijdag 12 februari 2010

Lessons to learn- De heks van PB-D1


Zelden heb ik al zoveel boeken van 1 schrijver gelezen. Paulo Coelho zet je aan het denken. Met ogenschijnlijk vreemde verhalen die op zich staan. Het gaat niet zozeer om de verhaallijn op zich als wel om de citaten die je aan het denken zetten.

"De heks van Portobello" is bijzonder omdat het verhaal verteld wordt via verschillende interviews met mensen die de hoofdpersoon ooit ontmoette. Zowieso een afwijkende en daardoor interessante manier om een verhaal te vertellen. Het verhaal op zich vind ik minder dan "De Alchemist" of "Elf minuten". Toch arceer ik in dit boek ook weer een aantal citaten om later terug te lezen en over na te denken.

Wat boeit aan dit boek is dan ook niet het verhaal, maar die paar bladzijden die je opnieuw naar je leven en gedrag laten kijken. Waarom doen we zo? Waarom doe ik zo?
Op sommige alinea's kan ik dan ook lang "kauwen". En weet je...mij zegt het iets, een ander haalt er wellicht iets anders uit. Wat is waar? Het gaat er tenslotte om dat iets je beweegt. Toch? Iets dat je aan het denken zet en je bewuster in het leven doet staan.

Een boek om niet zomaar in 1 blog neer te pennen. Er volgen er vast meer. Maar vandaag, later op de avond, buig ik me, vergezeld van een wijntje en kaasje, over de tekst op pagina 19. Over meesters, rituelen en talenten. Het raakt me. Niet in de laatste plaats omdat ik vandaag afscheid nam van een ex-collega. Geveld na jaren door prostaatkanker. Een man die ik zo'n 15 jaar geleden in mijn hart sloot en zag als "bobo"; kennismagnaat, brombeer met een klein hart. Respect voor een wijs man met veel kennis van alles wat alleen al naar ICT ruikt. Arie Hoogendoorn. Om nooit te vergeten. Een van de mensen die mij als verpleegkundige in 1994 wegwijs maakte in de wondere wereld van de ICT (Zorg). Naast alle andere wijze levenslessen die hij als vet" veertiger aan een 20tiger placht mee te geven :). Een meester.

De geinterviewde arts, Edda, in "De Heks van Portobello" spreekt ook over meesters. We zoeken naar meesters. Echter de leraar is iets anders dan de les. Het ritueel iets anders dan de extase en diegene die het symbool doorgeeft iets anders dan het symbool. Hoe vaak zoeken we niet naar voorbeelden? Mensen "aan wie we ons op kunnen trekken". Deze week nog sprak ik met iemand die aangaf van baan te zijn gewisseld doordat er geen senior meer was waarvan hij kon leren... "Wee diegen die zich een herder zoekt, en zich niet om zijn eigen vrijheid bekommert" schrijft het boek van Paulo. Iedereen kan zijn energie bereiken. Mensen op je pad kunnen je de route laten zien. Zelf dien je het pad te bewandelen. De energie, je vaardigheden en talenten zitten echt in jezelf! De "meester" op zich is niet belangrijk, wel wat deze je laat zien. En tenslotte wat je er zelf mee doet (of durf te doen).

Wellicht haal ik uit die ene alinea iets anders dan bedoeld. Maar ja het gaat tenslotte om de les die ik eruit lees en niet om "meester Paulo" ;).

Arie, bedankt. Bedankt voor dat je er was. Een man om nooit te vergeten. Lessen om van te leren.

vrijdag 5 februari 2010

Energie


Energie in organisaties
Hoe stuur je op energie?

Uitgegeven in 2009
Auteur(s):
Christel Koerhuis
Mario Brouwer
Rik Berbe

Kort citaat vanaf de achterkant.
Er zijn organisaties waar een positieve energie doorheen waait en er zijn ook waar energie wegvloeit en medewerkers niet vanuit hun drijfveren en hartsenergie werken. Hoe kun je bewust sturen op de energie in teams en organisaties?
Het boek belicht ontwikkelingen in teams en organisaties. Hoe kleine ingrepen leiden tot kansen en mogelijkheden.


Indruk:
Klein dun boek waar je doorheen vliegt. Praktisch geschreven vol voorbeelden en tips.

Opvallend
Management wordt nog vaak niet gezien als vak. Het is nog gebruikelijk dat een inhoudelijk goede professional wordt gepromoveerd. Kennis, vaardigheden en gedragscompetenties lijken van minder belang. Alsof managen een vak is wat we allemaal beheersen. Tja, wat is een vak? Dat je een managementopleiding goed hebt doorlopen? De theorie beheersen maak je nog geen goede manager in de praktijk.

Het kijken naar energieverschillen in een organisatie vraagt om een diepere interesse in de mens, zijn drijfveren en overtuigingen dan tot nu toe gebruikelijk was. Vraagt daardoor ook om een andere vorm van het aansturen van mensen; sociale vaardigheden, intuitie, gesprekstechnieken, zelfkennis...
In een ander boek (aan de slag met teamcoaching van Marijke Lingsma) wordt een drie eenheid geschetst; leidinggeven, managen en coachen. Vaak je zie je een van de drie bij diegene die een groep aanstuurt ('aansturen' om te voorkomen dat ik daarbij een van de drie voorop stel). Het kijken naar energie bij mensen zou je verwachten onder het coachen van een groep. Toch kan het weten waar iemand zijn/haar energie vandaan haalt ook effect hebben op het meegaan in de visie van de leidinggevende of het uitvoeren van een taak voor het management.

Succesvolle mensen zijn in staat om op een proactieve wijze om te gaan met energieverschillen en het wegnemen van energieverlies.
Veranderen kost energie. Zie de verandering niet als een bouwproject maar als een gezamenlijk ontwikkelingsproces. Door medewerkers te laten participeren wordt hun potentie benut en betrokkenheid gecreëerd.
Een ideale verandering heeft bij voorkeur geen vast eindpunt, maar wel een richting, waarbij het management globale doelen en kaders aangeeft.

"Met je blik in de juiste richting hoef je niets anders te doen dan lopen". Een boedistisch gezegde...


Een paar tips gedistilleerd uit het boek:
• Trek als manager één lijn. Vertel hetzelfde verhaal met zoveel mogelijk dezelfde timing.
• Voer een energiethermometer als instrument in. Laat medewerkers geregeld aangeven hoe het met hun energiebalans staat.
• Bepaal samen met medewerkers acties die nodig zijn om tot een betere energie te komen.
• Ontwikkel de sterke punten van medewerkers.


Met veel plezier en succes heb ik de theorie van het boek toegepast als ondersteuning bij een lunchsessie Energie in het kader van een strategiepad voor een bedrijf met 80 medewerkers. Resultaat? Betrokken medewerkers, 300 energiepunten (zowel energievreters en -gevers) en een gezamenlijke keuze voor een top 10 met mogelijke aanpak voor de toekomst.
Het management bleek een andere gedachte te hebben over wat de medewerkers drijft om voor het bedrijf te (blijven) werken. Inzicht in wat energie geeft en kost levert het bedrijf directe mogelijkheden om hier in te sturen.